顾客常见问题解答

滋恩堂是一家以雄厚的名贵中药材专业为背景，经营各种冬虫夏草，燕窝，高丽参，西洋参等大型中药材、保健品平台。滋恩堂网站于2010年上线，网站上线时间虽然不长，但已经受到内地及港澳地区的众多顾客朋友的信任和好评。打造专业的药学、营养学的滋补品网站。旗下还有冬虫夏草屋专业的虫草网站。

1、你们的冬虫夏草是真的么？价格是不是比产地发货的更贵？
    滋恩堂冬虫夏草是正品毋庸置疑的，不仅是正品，而且是最高质量的正品，质量标准相比线上线下的同行都是最高的，这是滋恩堂一直以来的定位。很多消费者认为产地的很便宜是因为在产地的优势，其实目前物流很发达，大批量发货的成本已经非常低，价格差别并不在地域，而在产品定位，到底做什么品质的货，如果做垃圾货，我们可以做到比产地发货的更低，但这不是我们的定位。滋恩堂在冬虫夏草领域有着深厚的积累，所有虫草都来源于草山一手货源，对品质的控制，对成本的控制都是做到非常优秀的。
 
2、你们支持验货么？
    好货就要比，滋恩堂支持任何形式的对比，网上，实体店，药店都可以比，只要您认为我们的冬虫夏草不值这个价，都可以无条件包来回运费退货，我们的冬虫夏草无论是干度饱满度，精选程度，干净度全网第一，我们有足够的信心相信亲们收到货后会满意，打造专业、性价比最高的冬虫夏草商城。
 
3、价格还可以便宜点么？
    由于我们极其严格的选草标准，价格基本上做的是最低了，也许您会见到或者问到各种各样的价格，那是因为里面有诸多影响价格的因素在里面，滋恩堂立足的根本在于对质量的控制，质量好的草比差的草效果也好很多，有些人愿意买很便宜的草，须不知有时你买了两条便宜草效果未必顶得上好草的一条的效果，有些人喜欢选择药店，须不知大部分药店的质量比网上的更差，而且价格还相当的贵，当然无论您认为我们的价格是高或者是低，有一点您可以放心，只要您买了我们的虫草，品质我们会终身保证，服务一定让您满意，让您买的放心，吃得安心，当然如果一次性购买250克起，可以跟我们药师申请一下批发价格。
 
4、我第一次来买冬虫夏草这么贵重的东西，对你们不太了解，能简单介绍一下你们吗？
    滋恩堂一直在藏区承包草，做冬虫夏草的批发，10年开始进入电子商务销售冬虫夏草，一直想做一个网上知名的食疗养生品牌，是最早网上销售冬虫夏草商家之一，因为好的品质，冬虫夏草的排名一直稳居第一，滋恩堂用良心做品质，品质是唯一生存的路子。